Vispārīgie noteikumi jeb Privātuma politika
1.1. SIA GastroServiss (turpmāk – “mēs” vai “GS24.LV” ) ir apņēmies
aizsargāt un ievērot Jūsu privātumu. Mēs darām visu iespējamo, lai mūsu veiktā
personas datu apstrāde atbilstu 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un
Padomes regulai (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz
personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu
95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula). Iesniedzot savus datus, Jūs
piekrītat, ka dati tiek apstrādāti un uzglabāti visu šeit norādīto datu apstrādes
laiku, kā arī normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos pēc sākotnējās datu
apstrādes tik ilgi, cik tas būtu nepieciešams.
1.2. GS24.LV veic Jūsu datu apstrādi, lai Jums nodrošinātu pakalpojumu
izpildi. Pakalpojumu nav iespējams sniegt, neapstrādājot personas datus, jo
atbilstoši Latvijas Republikas Civillikuma 1404.pantam katrā tiesiskā darījumā
jāņem vērā tā dalībnieki.
1.3. Jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir SIA GastroServiss,
uzņēmuma reģ. Nr. 42103101037, juridiskā adrese Asteru iela 44, Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads,
LV-2130, biroja adrese Krustpils iela 12, kab. 253-254, Rīga, LV-1073, Latvija,
e-pasts: info@gs24.lv.
1.4. Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku, lai saprastu, kādā
nolūkā apkopojam un izmantojam Jūsu datus, kā arī, kā tos izmantosim. Privātuma
politikā apskatītas šādas tēmas:
- Jūsu personas datu izmantošanas mērķi;
- Jūsu personas datu glabāšanas termiņš;
- Jūsu tiesības;
- Reģistrācija un piegāde;
- Interneta veikalā iegādāto preču atgriešana;
- Samaksas kārtība un termiņi;
- Kā sazināties ar mums.
1.6. Pirmo reizi apmeklējot
mūsu interneta veikalu, mēs lūgsim Jums apstiprināt, ka piekrītat tam, ka tiks
izmantotas sīkdatnes ar šajā Privātuma politikā izklāstītajiem nosacījumiem.
1.7. Personas datu izmantošanas
mērķi:
- Jūsu vārds, uzvārds,
maksātāja adrese, piegādes adrese un kontaktinformācija (Jūsu e-pasta
adrese, tālruņa numurs). Interneta veikala tīmekļa vietnes sīkdatnes tiek
apstrādātas, lai nodrošinātu pakalpojuma saņemšanu Interneta veikala
Klientu tiešsaistes sistēmā.
1.8. Personas datu glabāšanas
termiņš:
- Personas datu glabāšanas
termiņš ir atkarīgs no pasūtījuma veida. Piemēram pasūtot preci pa
tālruni, sīkdatnes tiek uzglābti ne ilgāk par 1 gadu. Piegādājot Jūsu
iegādātās preces uz Jūsu norādīto maksātāja un/vai piegādes adresi,
sagatavojot pasūtījumu saņemšanai preču izsniegšanas vietā un izrakstot
faktūrrēķinu/pavadzīmi. Jūsu datus glabāsim ne ilgāk kā 3 gadus no
darījuma izpildes dienas. Jūs varat jebkurā brīdī izteikt nepiekrišanu par
Jūsu datu izmantošanu, sazinoties pa e-pastu: info@gs24.lv vai
sarunas ar mūsu darbinieku.
1.9. Šajā Privātuma politikas
nodaļā apskatītas datu aizsardzības tiesību aktos paredzētās Jūsu tiesības.
Dažas tiesības aptver daudzus aspektus, tāpēc šajā Privātuma politikā apskatām
tikai galvenos. Iesakām iepazīties ar attiecīgiem tiesību aktiem un uzraudzības
iestāžu vadlīnijām, lai zinātu visu informāciju par šīm tiesībām.
1.9.1 Jums ir šādas ar personas
datu aizsardzību saistītās tiesības:
- Tiesības saņemt informāciju
par personas datu apstrādi;
- Tiesības iepazīties ar
saviem personas datiem, kurus mēs uzglabājam;
- Tiesības pieprasīt labot
Jūsu personas datus, kurus mēs glabājam (lielāko daļu no tiem varat labot,
pieslēdzoties savam kontam);
- Tiesības lūgt mums dzēst
Jūsu personas datus;
- Tiesības ierobežot Jūsu
personas datu apstrādi;
- Tiesības nepiekrist, lai
tiktu apstrādāti Jūsu personas dati;
- Tiesības nepiekrist, lai
Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos;
- Tiesības uz datu pārnešanu;
- Tiesības iesniegt sūdzību
uzraudzības iestādei.
Ja vēlaties izmantot savas tiesības, vai gadījumā, ja
rodas jautājumi par personas datu apstrādi vai tiesību realizēšanu, sazinieties
ar mums pa e-pastu: info@gs24.lv.
1.10. Reģistrācija un piegāde:
- Iegādājoties Preces mūsu
internet veikala GS24.LV, Pircējam ir iespēja reģistrēties, aizpildot
reģistrācijas formu www.gs24.lv, norādot Pircēja personas datus:
privātpersonām - vārds, uzvārds, e-pasta adrese, adrese, kurā tiks piegādātas
preces, tālruņa numurs, juridiskām personām – vārda, uzvārds, uzņēmuma
pilnais nosaukums, reģistrācijas numurs, adrese, piegādes adrese,
kontaktinformācija, bankas nosaukums, bankas konta numurs.
- Pircējs ir atbildīgs, lai
sniegtie Reģistrācijas dati (nereģistrētiem Pircējiem – Piegādes
informācijā) būtu precīzi un pilnīgi. Ja Pircēja dati mainās, Pircējam tie
jāatjauno pirms Pasūtījuma veikšanas. Pārdevējs nav atbildīgs par
zaudējumiem, kas rodas Pircējam vai trešajām personām tādēļ, ka Pircējs ir
norādījis nepareizus vai nepilnīgus datus (vai nav izmainījis vai
papildinājis datus).
- Preču pieejamība www.gs24.lv
ir informatīvs raksturs, to atjaunošana notiek vairākas reizes dienā.
Tāpēc var būt situācija, ka Pircēja izvēlētā Prece nav/nav pietiekamā daudzumā.
Ja Pircēja izvēlētā Prece nebūs pieejama vai nebūs nepieciešamā
daudzumā, ar Pircēju sazinās menedžeris un piedāvās tās aizvietošanu ar
līdzvērtīgu vai saņemšanu līdz ar jaunu preču pievedumu.
- Ja klientam nav noslēgts pēcapmaksas
līgums ar SIA GastroServiss, prece tiek piegādāta tikai pēc
priekšapmaksas.
1.11. Interneta veikalā iegādāto preču atgriešana:
Pērkot preces mūsu internetā,
pircējs var atteikties no preces 7 kalendāro dienu laikā.
Preces atgriešanas noteikumi:
- Preces atpakaļ nogādāšanas
izmaksas sedz klients;
- Precēm jābūt jaunam (bez
bojājumiem, bez nēsāšanas pazīmēm);
- Nepieciešams aizpildīt
preces atgriešanas formu un sazināties ar mūsu menedžeri vai aizsūtīt
pieprasījumu uz mūsu e-pastu info@gs24.lv;
- Atgriežamo preci lūdzam
nosūtīt uz adresi Krustpils iela 12, kab. 253-254, Rīga, LV-1073, Latvija;
- Piecu darba dienu laikā no
atgrieztās preces saņemšanas nauda tiek atgriezta pilnā apmērā. Tāpat ir
iespēja preci apmainīt pret citu, par tādu pašu summu, vai arī ar
piemaksu;
- Gadījumā, ja precei ir
konstatēts ražošanas brāķis, remonts un preces nogādāšana klientam atpakaļ
ir bezmaksas. Preces ar ražošanas brāķi ir apmaināmi vai labojami 20 dienu
laikā no preces iegādes. Gadījumā, ja ražošanas brāķis nav konstatēts, tad
remontu veic par atsevišķu samaksu.
1.12. Samaksas kārtība un
termiņi:
- Pircējs privātpersona
jebkurā gadījumā vai juridiska persona kam nav pirkšanas līguma ar SIA GastroServiss
norēķinās par Precēm priekšapmaksas veidā ar bankas pārskaitījumu,
apmaksājot Pārdevēja elektroniski nosūtīto Avansa rēķinu. Atbildība par
datu drošību šādā gadījumā ir attiecīgajai bankai, jo visas naudas
operācijas notiek tās sistēmā;
- Pircējam par pasūtītajām
Precēm ir jāsamaksā ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā kopš Pasūtījuma
apstiprinājuma un Avansa rēķina saņemšanas;
- Veicot apmaksu, obligāti ir
jānorāda Pasūtījuma numurs, kurš ir uzrādīts avansa rēķinā;
- Pircējs var saņemt Preces
tikai pēc tā, kad Pārdevējs saņēmis samaksu par Precēm savā bankas kontā;
- Pārdevējs ir tiesīgs
vienpusēji, nepaziņojot par to Pircējam, anulēt pasūtījumu un atcelt
Preces rezervāciju, ja Pircējs samaksu par Precēm nav veicis 3 (trīs)
darba dienu laikā pēc Avansa rēķina izrakstīšanas datuma. Gadījumā, ja apmaksa
par Precēm tiek pārskaitīta no citas, nevis Pārdevēja, bankas vai citas
valsts bankas, ieteicams par to informēt Pārdevēju, nosūtot maksājuma
uzdevumu uz Pārdevēja e-pastu info@gs24.lv;
- Pircējs Juridiska persona,
kuram ir noslēgts Pirkuma līgums ar SIA GastroServiss veic apmaksu līguma
paredzētajā kārtībā.
1.13. Jautājumu saistībā ar
šo Privātuma politiku rašanās gadījumā laipni aicinām sazināties ar mums,
izmantojot zemāk norādītos rekvizītus, nosūtot pieprasījumu pa elektronisko
pastu vai ar reģistrācijas vēstuli:
SIA GastroServiss
Uzņēmuma reģ. Nr. 42103101037
Biroja adrese: Krustpils iela 12, kab. 253-254, Rīga, LV-1073, Latvija
E-pasts: info@gs24.lv