Vispārīgie noteikumi jeb Privātuma politika

1.1. SIA GastroServiss (turpmāk – “mēs” vai “GS24.LV” ) ir apņēmies aizsargāt un ievērot Jūsu privātumu. Mēs darām visu iespējamo, lai mūsu veiktā personas datu apstrāde atbilstu 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes regulai (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula). Iesniedzot savus datus, Jūs piekrītat, ka dati tiek apstrādāti un uzglabāti visu šeit norādīto datu apstrādes laiku, kā arī normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos pēc sākotnējās datu apstrādes tik ilgi, cik tas būtu nepieciešams.

1.2. GS24.LV veic Jūsu datu apstrādi, lai Jums nodrošinātu pakalpojumu izpildi. Pakalpojumu nav iespējams sniegt, neapstrādājot personas datus, jo atbilstoši Latvijas Republikas Civillikuma 1404.pantam katrā tiesiskā darījumā jāņem vērā tā dalībnieki.

1.3. Jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir SIA GastroServiss, uzņēmuma reģ. Nr. 42103101037, juridiskā adrese Asteru iela 44, Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, biroja adrese Krustpils iela 12, kab. 253-254, Rīga, LV-1073, Latvija, e-pasts: info@gs24.lv.

1.4. Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku, lai saprastu, kādā nolūkā apkopojam un izmantojam Jūsu datus, kā arī, kā tos izmantosim. Privātuma politikā apskatītas šādas tēmas:

• Jūsu personas datu izmantošanas mērķi;
• Jūsu personas datu glabāšanas termiņš;
• Jūsu tiesības;
• Reģistrācija un piegāde;
• Interneta veikalā iegādāto preču atgriešana;
• Samaksas kārtība un termiņi;
• Kā sazināties ar mums.

1.6. Pirmo reizi apmeklējot mūsu interneta veikalu, mēs lūgsim Jums apstiprināt, ka piekrītat tam, ka tiks izmantotas sīkdatnes ar šajā Privātuma politikā izklāstītajiem nosacījumiem.

1.7. Personas datu izmantošanas mērķi:

• Jūsu vārds, uzvārds, maksātāja adrese, piegādes adrese un kontaktinformācija (Jūsu e-pasta adrese, tālruņa numurs). Interneta veikala tīmekļa vietnes sīkdatnes tiek apstrādātas, lai nodrošinātu pakalpojuma saņemšanu Interneta veikala Klientu tiešsaistes sistēmā. 

1.8. Personas datu glabāšanas termiņš:

• Personas datu glabāšanas termiņš ir atkarīgs no pasūtījuma veida. Piemēram pasūtot preci pa tālruni, sīkdatnes tiek uzglābti ne ilgāk par 1 gadu. Piegādājot Jūsu iegādātās preces uz Jūsu norādīto maksātāja un/vai piegādes adresi, sagatavojot pasūtījumu saņemšanai preču izsniegšanas vietā un izrakstot faktūrrēķinu/pavadzīmi. Jūsu datus glabāsim ne ilgāk kā 3 gadus no darījuma izpildes dienas. Jūs varat jebkurā brīdī izteikt nepiekrišanu par Jūsu datu izmantošanu, sazinoties pa e-pastu: info@gs24.lv vai sarunas ar mūsu darbinieku.

1.9. Šajā Privātuma politikas nodaļā apskatītas datu aizsardzības tiesību aktos paredzētās Jūsu tiesības. Dažas tiesības aptver daudzus aspektus, tāpēc šajā Privātuma politikā apskatām tikai galvenos. Iesakām iepazīties ar attiecīgiem tiesību aktiem un uzraudzības iestāžu vadlīnijām, lai zinātu visu informāciju par šīm tiesībām.

1.9.1 Jums ir šādas ar personas datu aizsardzību saistītās tiesības:

• Tiesības saņemt informāciju par personas datu apstrādi;
• Tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, kurus mēs uzglabājam;
• Tiesības pieprasīt labot Jūsu personas datus, kurus mēs glabājam (lielāko daļu no tiem varat labot, pieslēdzoties savam kontam);
• Tiesības lūgt mums dzēst Jūsu personas datus;
• Tiesības ierobežot Jūsu personas datu apstrādi;
• Tiesības nepiekrist, lai tiktu apstrādāti Jūsu personas dati;
• Tiesības nepiekrist, lai Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos;
• Tiesības uz datu pārnešanu;
• Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Ja vēlaties izmantot savas tiesības, vai gadījumā, ja rodas jautājumi par personas datu apstrādi vai tiesību realizēšanu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@gs24.lv.

1.10. Reģistrācija un piegāde:

• Iegādājoties Preces mūsu internet veikala GS24.LV, Pircējam ir iespēja reģistrēties, aizpildot reģistrācijas formu www.gs24.lv, norādot Pircēja personas datus: privātpersonām - vārds, uzvārds, e-pasta adrese, adrese, kurā tiks piegādātas preces, tālruņa numurs, juridiskām personām – vārda, uzvārds, uzņēmuma pilnais nosaukums, reģistrācijas numurs, adrese, piegādes adrese, kontaktinformācija, bankas nosaukums, bankas konta numurs.
• Pircējs ir atbildīgs, lai sniegtie Reģistrācijas dati (nereģistrētiem Pircējiem – Piegādes informācijā) būtu precīzi un pilnīgi. Ja Pircēja dati mainās, Pircējam tie jāatjauno pirms Pasūtījuma veikšanas. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas Pircējam vai trešajām personām tādēļ, ka Pircējs ir norādījis nepareizus vai nepilnīgus datus (vai nav izmainījis vai papildinājis datus).
• Preču pieejamība www.gs24.lv ir informatīvs raksturs, to atjaunošana notiek vairākas reizes dienā. Tāpēc var būt situācija, ka Pircēja izvēlētā Prece nav/nav pietiekamā daudzumā. Ja Pircēja  izvēlētā Prece nebūs pieejama vai nebūs nepieciešamā daudzumā, ar Pircēju sazinās menedžeris un piedāvās tās aizvietošanu ar līdzvērtīgu vai saņemšanu līdz ar jaunu preču pievedumu.
• Ja klientam nav noslēgts pēcapmaksas līgums ar SIA GastroServiss, prece tiek piegādāta tikai pēc priekšapmaksas.

1.11. Interneta veikalā iegādāto preču atgriešana:

Pērkot preces mūsu internetā, pircējs var atteikties no preces 7 kalendāro dienu laikā.

Preces atgriešanas noteikumi:

• Preces atpakaļ nogādāšanas izmaksas sedz klients;
• Precēm jābūt jaunam (bez bojājumiem, bez nēsāšanas pazīmēm);
• Nepieciešams aizpildīt preces atgriešanas formu un sazināties ar mūsu menedžeri vai aizsūtīt pieprasījumu uz mūsu e-pastu info@gs24.lv;
• Atgriežamo preci lūdzam nosūtīt uz adresi Krustpils iela 12, kab. 253-254, Rīga, LV-1073, Latvija;
• Piecu darba dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas nauda tiek atgriezta pilnā apmērā. Tāpat ir iespēja preci apmainīt pret citu, par tādu pašu summu, vai arī ar piemaksu;
• Gadījumā, ja precei ir konstatēts ražošanas brāķis, remonts un preces nogādāšana klientam atpakaļ ir bezmaksas. Preces ar ražošanas brāķi ir apmaināmi vai labojami 20 dienu laikā no preces iegādes. Gadījumā, ja ražošanas brāķis nav konstatēts, tad remontu veic par atsevišķu samaksu.

1.12. Samaksas kārtība un termiņi:

• Pircējs privātpersona jebkurā gadījumā vai juridiska persona kam nav pirkšanas līguma ar SIA GastroServiss norēķinās par Precēm priekšapmaksas veidā ar bankas pārskaitījumu, apmaksājot Pārdevēja elektroniski nosūtīto Avansa rēķinu. Atbildība par datu drošību šādā gadījumā ir attiecīgajai bankai, jo visas naudas operācijas notiek tās sistēmā;
• Pircējam par pasūtītajām Precēm ir jāsamaksā ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā kopš Pasūtījuma apstiprinājuma un Avansa rēķina saņemšanas;
• Veicot apmaksu, obligāti ir jānorāda Pasūtījuma numurs, kurš ir uzrādīts avansa rēķinā;
• Pircējs var saņemt Preces tikai pēc tā, kad Pārdevējs saņēmis samaksu par Precēm savā bankas kontā;
• Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji, nepaziņojot par to Pircējam, anulēt pasūtījumu un atcelt Preces rezervāciju, ja Pircējs samaksu par Precēm nav veicis 3 (trīs) darba dienu laikā pēc Avansa rēķina izrakstīšanas datuma. Gadījumā, ja apmaksa par Precēm tiek pārskaitīta no citas, nevis Pārdevēja, bankas vai citas valsts bankas, ieteicams par to informēt Pārdevēju, nosūtot maksājuma uzdevumu uz Pārdevēja e-pastu info@gs24.lv;
• Pircējs Juridiska persona, kuram ir noslēgts Pirkuma līgums ar SIA GastroServiss veic apmaksu līguma paredzētajā kārtībā.

1.13. Jautājumu saistībā ar šo Privātuma politiku rašanās gadījumā laipni aicinām sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos rekvizītus, nosūtot pieprasījumu pa elektronisko pastu vai ar reģistrācijas vēstuli:

SIA GastroServiss
Uzņēmuma reģ. Nr. 42103101037
Biroja adrese: Krustpils iela 12, kab. 253-254, Rīga, LV-1073, Latvija
E-pasts: info@gs24.lv